ضمانت نامه

گارانتی محصولات نوران

 

این که از میان انبوه محصولات شرکت های حاضر در صنعت نورپردازی ساختمان و عرضه کننده چراغ های روشنایی بتوان کالای با کیفیت را از کالاهایی با کیفیت نازلتر تشخیص داد، کار ساده ای نخواهد بود. با توجه به تنوع بالای اجناس در این حوزه ،روشنایی نوران همواره در طول بیش از چهل سال سابقه فعالیت ،خود را ملزم دانسته که در ارائه محصولات و خدمات نورپردازی باکیفیت نهایت توان خود را به کار گیرد و رضایت مصرف کنندگان را جلب نماید.از نظر این مجموعه، فروش به معنای اتمام کار نیست بلکه به منزله ی آغاز یک تعهد است.

در راستای اثبات این مدعی، کیفیت تمامی محصولاتی که با نشان نوران و توسط نمایندگان این برند عرضه می شوند به مدت 18 ماه توسط این شرکت ضمانت می شوند.

شرایط گارانتی محصولات

 

بدیهی است چراغ هایی که به هر دلیلی تحت شرایط ذیل قرار گیرند شامل ضمانت نخواهند شد :

-چراغ هایی که در اثر حمل و نقل ناصحیح ضربه خورده و آسیب ببینند.

-چراغ هایی که در شرایط غیر استاندارد مانند محیط های اسیدی و تحت دما و رطوبت شدید استفاده می شوند.

-چراغ هایی که در ساختار آن ها هرگونه تغییری صورت پذیرد و یا به طرز اشتباه نصب و استفاده شده باشند.

-چراغ هایی که در محیط کاربردشان استفاده نشوند.برای نمونه استفاده از چراغ هایی با IP پایین در فضاهای مرطوب و یا عدم توجه به نوع کاربری چراغ.(Indoor یا Outdoor بودن محصول)

-چراغ های قابل شارژ و داخل آب شامل گارانتی نیستند.(این محصولات دارای شرایط ویژه ای برای نصب و نگهداری هستند که در زمان خرید، توضیحات کامل آن توسط کارشناسان نوران به شما ارائه می گردد.)

-موارد غیرقابل پیش بینی همچون جنگ،زلزله،سیل و صاعقه و مواردی از قبیل نوسانات برق و نیز عدم رعایت ولتاژ و شرایط مندرج در دستورالعمل نصب و نگهداری چراغ موجب ساقط شدن گارانتی از درجه اعتبار خواهند شد.

شرح گارانتی و وارانتی نوران

در راستای ارائه خدمات مطلوب به شما خریداران گرامی خواهشمند است در صورت بروز هرگونه نقص ، محصول را به نماینده رسمی نوران تحویل دهید.پس از تحویل،در صورتی که از مدت زمان گارانتی محصول باقی مانده باشد همکاران ما موظفند که آن را به صورت رایگان تعمیر و در صورت عدم کارایی تعویض نمایند.لازم به ذکر است در صورتی که پس از موعد گارانتی، محصول دچار نقص فنی شود نیز می توانید به نزدیکترین نماینده نوران مراجعه کرده تا موضوع توسط کارشناسان فنی ما بررسی گردد.بدیهی است در صورتی که امکان بازیابی کالا میسر باشد، با دریافت هزینه های لازم، در اسرع وقت تعمیر شده و در اختیار شما عزیزان قرار خواهد گرفت.

توصیه نامه خرید چراغ

 

در پایان از شما خواهشمندیم که قبل از خریداری و نصب چراغ های نوران ابتدا مشخصات فنی آن ها را به خوبی مطالعه کرده و با محل کاربرد و طرز استفاده آن ها کاملاً آشنا شوید.در این راستا شما علاقه مندان به دنیای نورپردازی مدرن می توانید از آخرین کاتالوگ منتشر شده از محصولات نوران در سال 1398 بازدید نموده و در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر با کارشناسان ما در تماس باشید.ضمناً در رابطه با انواع سبک های نورپردازی و هرگونه آموزش لازم در حوزه نور و روشنایی می توانید به صفحه مقالات نورپردازی در سایت مراجعه و از مطالب مندرج درآن استفاده نمائید.